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(해외상품)취소는 어떻게 하나요?
1.국제배송전
1-1 해외판매자에게 취소요청후 판매자가 회수 후 취소 처리 가능합니다.
이때 현지 왕복 택배비가 발생할 수 있습니다. (약 2만원 - 일본내운송비)
1-2 현지주문건이라면 마이페이지에서 직접 취소 가능합니다.
2.국제배송후
해외판매자에게 취소요청후 판매자가 회수 후 취소 처리 가능합니다.
이때에는 국제운송료 및 일본내 배송료가 발생하며
발생된 비용은 회원님 부담이니 참고 부탁드립니다.
신용카드 결제 취소건은 신용카드 승인 취소로 해당 결제건을 취소 처리하여 드리며
취소 반영까지는 카드사별도 3~5일 소요될 수 있습니다.
취소된 거래건에 복구(다음회차 차감 , 현금 입금 등)는 카드사에 따라 차이가 있으니
이용하시는 카드사에 문의 부탁드립니다.
상품손상, 품절 등으로 인하여 상품판매를 취소하여야 한다면
구매자에게 취소 사유를 안내 후 취소처리 합니다.
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